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Servicio y consultoría E-mail
Póliza de servicio:
Servicio de Soporte Personal, está enfocado a cubrir las necesidades de usuarios que utilizan el sistema CADECO©, su finalidad es ofrecer soluciones a problemas básicos de soporte.

Aplicaciones:
Asesoría en las aplicaciones del sistema.
Configuración de accesos para los usuarios.
Seguimiento para aclaración de dudas en el registro de la información.

Cualquier servicio ajeno a los anteriormente citados, corresponde a un Servicio de Consultoría, que se considera como asesoría por hora en conceptos no especificados, tales como:
  • Capacitación adicional
  • Generación de reportes y formatos adicionales
  • Corrección de la información dañada o mal generada, ya sea por error u omisión en la operación
  • Instalación de cualquier programa de Microsoft y/o cualesquiera que no sea CADECO©
  • Administración y Configuración del Servidor
  • Mantenimiento y/o reparación de equipos
  • Programación y resguardo de la Base de Datos (Visita en sitio)


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